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蔣凡與黃崢,新電商之戰誰能封王?

O2O 電商科技

圖片來源圖蟲:已授站長之家使用

聲明:本文來自于微信公眾號 Tech星球 (ID:tech618),作者:楊業擘,授權站長之家轉載發布。

互聯網江湖從來便「干戈不休」,從BAT到TMD相互之間的商戰一直存在。

前有小米創始人雷軍和格力董事長董明珠「 5 年 10 億賭約」剛剛落下帷幕, 4 月 3 日,看微信公眾號文章的美團點評董事長王興,則主動提出了未來互聯網最重磅新「賭約」:黃崢和蔣凡誰能成為新電商之王?

在王興看來,黃崢和蔣凡都是非常聰明的人,未來電商領域競爭會非常精彩。高手過招,倘若蔣凡最終贏得這一仗,就能成為未來的阿里CEO接班人。

事實上蔣凡和黃崢從未公開表達過對雙方的看法,但是兩家平臺同屬電商業務,自然免不了相互競爭。

近期一則紛爭也將兩個平臺的角力擺上了臺面: 4 月 3 日,網紅店主趙大喜與拼多多小二拉開了一場對戰。趙大喜認為,拼多多的「大喜服飾旗艦店」為抄襲行為,拼多多小二則認為該店鋪是趙大喜的代運營店鋪。這一事件背后,折射的是淘寶與拼多多在下沉市場和流量的激烈爭奪戰。

必有一戰

蔣凡和黃崢曾經是戰友關系,兩人都在 2006 年成為Google中國的創始團隊成員,不同的是黃崢是追隨李開復回國創建Google中國,而蔣凡則是以技術人員身份在那一年加入Google中國。

往后發展令人意外的是,Google中國一家搜索公司最終培育了兩個電商人才,這不得不提黃崢和蔣凡的人生導師對二者造成的影響。

黃崢背后的人生導師,是曾帶黃崢參加巴菲特午餐的步步高集團董事長段永平。黃崢在 2007 年離開Google,便是接手段永平交給他的自營電商網站歐酷網。不過歐酷網無法打敗京東,黃崢將歐酷賣給蘭亭集勢的老板郭去疾。重新創業的黃崢,在 2010 年創辦電商代運營公司「樂其」,目前「樂其」是天貓上母嬰和食品兩個品類最大的供應商。

「樂其」孵化了三個項目,對黃崢來說都意義重大。第一個是尋夢游戲,這個游戲項目為黃崢帶來數億的財富,第二個是拼好貨,第三個是就是今天的拼多多。拼多多誕生之際,正是馬云提出「5新」戰略之際,第一把火「新零售」成為延續至今的行業熱潮。黃崢則將目光伸向「五環外」的人群,主打低價的電商購物拼多多,借助騰訊社交流量「喂養」悄然成長起來。

回看蔣凡的發展經歷,則是深受現任阿里巴巴CEO張勇的影響。 2010 年蔣凡離開谷歌,創立了國內較早的大數據公司友盟。后來友盟被阿里以 8000 萬美元收購后,蔣凡本想在阿里干一段時間就走,但是張勇有次找他喝茶,希望蔣凡能留下「折騰點事,講給子孫后代聽」。蔣凡被委以重任開發手機淘寶,彼時騰訊已經拿到微信這張移動互聯網船票,手機淘寶能不能成關乎阿里的移動戰略落地。

蔣凡作為阿里新人能夠被委以重任,也是因為張勇在 2014 年選拔了一批80/ 85 后年輕干部重點培養,蔣凡正是其中之一。蔣凡確實不負眾望, 2015 年 9 月蔣凡帶領下的手機淘寶DAU已達1. 1 億,躋身中國三大超級App。

2017 年 1 月 3 日,張勇在給淘寶全體員工內部信中宣布了人事變動:蔣凡將帶領淘寶產品團隊,完成淘寶/手淘用戶產品和淘寶行業產品團隊的整合,并帶領淘寶從「千人千面」向「萬能」升級。自此蔣凡升任淘寶總裁,并在 2019 年 3 月,兼任天貓總裁。

黃崢和蔣凡都創造了移動互聯網時代的電商奇跡。尤其拼多多在騰訊的扶持下迅速成長,創立不到 3 年即在美股上市。

另一方面,數字經濟智庫等機構數據顯示,拼多多中接近80%用戶也是淘寶用戶。蔣凡需要守住天貓市場份額并爭奪拼多多用戶,而黃崢的拼多多在下沉市場長大后,也需要踏進淘寶的勢力范圍爭奪生存空間,二者的戰爭終不可避免。

上將伐謀

今天,淘寶70%以上新增用戶流量來自于三四線城市,所以無論王興把不把這個競爭提出擺上明面,淘寶和拼多多的競爭都已經開始。上將伐謀,黃崢和拼多多兩個「聰明人」會如何來打這場戰爭呢?

蔣凡升任淘寶兼天貓總裁后,已經有了更大的施展空間,從淘寶乃至阿里一系列動作看,蔣凡將對拼多多施展一場「海陸空」全體系作戰。

蔣凡當下的第一步,首先是淘寶內的流量整合,集中力量爭奪下沉市場流量。具體來說,淘寶在針對「低價特賣」模式進行合體式重組,目前淘搶購已經嵌入聚劃算頻道的首頁內,另外是將聚劃算、天天特賣、海搶購三大營銷平臺已打通,這樣做帶來的意義是,未來無論是淘寶商家還是天貓品商,都可以無縫銜接至聚劃算。

聚劃算并不是蔣凡對抗拼多多的唯一武器, 4 月 3 日,淘寶正式上線「手淘特賣專區」,在手淘首頁欄目中可以看到便宜好貨據悉特賣專區采取特邀制入住,商家需要滿足 90 天最低價、全場包郵等特殊政策,輔以平臺的流量扶持,打造專屬入口直達淘寶數億消費者。

 另一方面,是做供應鏈升級,淘寶天天特賣自去年底升級以來,喊出 3 年改造 10000 家工廠的供應鏈改造計劃。 3 個月過后,已經有 2000 家傳統制造商報名加入淘寶。同時淘寶也要做單品產業孵化模式,聚劃算未來要孵化 1000 個全球產業帶,打造 30000 個有影響力的品牌,從源頭發現好產品的思路做單品爆款的思路,杭州服裝產業帶等都是這一思路下的產物。

相較之下,黃崢的策略則有點務虛。深諳人性的黃崢,帶領拼多多的思路是:用需求流通側的半「計劃經濟」,來推動實現供給側的半市場經濟」。這句話黃崢自己的解釋是:

假設我們能讓前端消費者多一點耐心及和其他人協調的愿望,放棄一部分所見即所得、現在馬上要的沖動,那么我們就有機會利用人和人推薦、人和人之間關系、興趣的相似點,做人以群分的歸并,把每個人個性化的需求歸集成有一定時間富裕度的計劃性需求。這種需求的歸集程度也許沒有像沃爾瑪這種半年期的批量訂單那么大,但也是夠讓工廠一條產線經濟地運轉。這樣我們就有機會把一個大的沃爾瑪訂單拆成 50 個小的批量訂單,后端的生產也就可以擺脫對沃爾瑪的依賴,改變原有授權產商全量計劃生產的模式,進而由幾十家有生產能力的廠商來市場競爭,這個按各種不同需求歸集的 50 個批量訂單。

Tech星球(微信ID:tech618)理解黃崢的意思是:與一直強調用戶體驗電商平臺思路不同,拼多多的思路是以計劃經濟的思路抑制一點人性,通過拼團形式形成議價能力,小規模團體訂單改變大批量的集中訂單,沒有忙季和淡季之分的廠商生產成本更合理,最終核心目的是在消費者和廠商之間尋得最低價格的平衡。因此,社交團購、供應鏈優化,成為拼多多早期兩個最重要的標簽。

誰主沉浮

拼多多短期內取得的成績,黃崢認為外部條件是和淘寶、京東形成了「錯位競爭」,另一方面,是淘寶船大難以掉頭。Tech星球(微信ID:tech618)認為,但從淘寶的反應速度和整合速看,這兩個外部優勢都不存在,未來蔣凡和黃崢之戰,主要取決三方面:

1、短期誰能最終抓取下沉流量

蔣凡以聚劃算為先鋒,帶動淘寶向四五線以及農村市場拓展。淘寶在下沉市場取得的成績也較亮眼, 2018 年,其月度活躍用戶從5. 8 億增長至6. 99 億,收獲1. 2 億增量,81.2%來自于三線及以下城市。

而拼多多在微信社交流量漸漸不能維持其增長之際,花費巨額流量購買,拼多多在 2018 年Q4 砸出了 60 億營銷和市場費用。今天市值 270 億美金的拼多多,能否維系這種買量模式?

2、中期看用戶體驗。

黃崢曾提到,淘寶經歷的苦難拼多多一個也逃不掉 。當然借助現在社會發達的物流、金融體系,拼多多的成長環境相對早期淘寶好得多。另一個,如何避免平臺上充斥假貨,影響消費者購物體驗,是當下拼多多首要解決的問題。

不過核心來看還是商業模式造成的用戶體驗更關鍵。Quest mobile2018 年發布的《社交裂變深度洞察報告》顯示,拼多多用戶呈現耐人尋味的“高留存高卸載”的特征,拼多多游戲化的拼購模式與淘寶所代表的的常規網購模式,未來哪個是主流網購模式?

3、長期看C2M(顧客對工廠)模式落地。

目前,拼多多和淘寶都在努力推進C2B模式,拼多多曾公布過可心柔和植護紙巾利用柔性制造鏈實現火爆銷售的案例。拼多多根據消費者喜好、銷量等消費數據,給出生產 3 斤裝紙巾的建議,讓可心柔在上線當天賣出 300 萬元的紙巾。

而淘寶則利用「淘工廠」推進柔性制造實現。國內最大的服裝生產企業之一迪尚集團,利用「淘工廠」數據生產當季最流行的服裝,一個星期賣出 30 萬件針對時下流行趨勢設計的羽絨服。

這二個案例都屬于C2M模式的雛形,未來C2M模式帶給電商以及生產制造企業的影響將是顛覆性,也最終決定誰是未來市場主流玩家。

黃崢帶領的拼多多,蔣凡帶領的淘寶,你看好誰?

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